b44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

b44 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই পাতায় বর্ণিত "নিয়ম ও শর্তাবলী" (এরপর "শর্তসমূহ" বলে উল্লেখ করা হবে) সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

এই শর্তসমূহের মধ্যে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — b44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি b44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
• "সদস্য" — যিনি সফলভাবে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া উত্তীর্ণ হয়েছেন।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — সদস্যের b44 অ্যাকাউন্টে থাকা মোট জমা অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিমাণ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।

b44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তের সাথে যদি আপনার কোনো দ্বিমত থাকে, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

b44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে, তবে তাৎক্ষণিকভাবে b44 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে b44 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে। সদস্য কর্তৃক মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

b44 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য অনুমোদিত। নিবন্ধনের সময় অথবা যেকোনো পর্যায়ে b44 বয়স যাচাইকরণের প্রমাণ চাইতে পারে।

৩.১ বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

সদস্যকে বয়স প্রমাণের জন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগে নির্দিষ্ট সেবা সীমিত থাকতে পারে। কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সমস্ত লেনদেন বাতিল ও ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

b44 নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

b44-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী, অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা এই প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি। যেকোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তার সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

b44-এ অর্থ জমা দেওয়া ও উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

b44 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট
• Upay

৪.২ ডিপোজিট সীমা

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার পর সদস্য তা ব্যবহার করতে পারবেন।

৪.৩ উইথড্রয়াল নীতি

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। তবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বা বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

৪.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে বা আর্থিক অনিয়মের আশঙ্কা থাকলে b44 সেই লেনদেন আটকে রাখার এবং বিস্তারিত যাচাই করার অধিকার রাখে। জালিয়াতি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

b44 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হবে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ নগদ অর্থের সমতুল্য নয় এবং নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার থেকে অন্য বোনাস অফারে যাওয়া সম্ভব নয় যদি প্রথমটির ওয়েজারিং সম্পন্ন না হয়।
• b44 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যেমন নিজে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বা পারস্পরিক সমন্বয় করে বোনাস দাবি করা, কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• যেকোনো প্রমোশনাল অফারের বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে b44 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

b44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৫%, সিলভারে সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.৫%। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লসের উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয়। VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার বিষয়টি প্ল্যাটফর্মে সদস্যের সামগ্রিক কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

b44 প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেম পরিষেবা রয়েছে। প্রতিটি গেম বা বেটিং বিভাগের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ শর্ত

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে b44 সেই রাউন্ডের ফলাফল প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী নির্ধারণ করবে।
• গেম রেকর্ড বা বেটের ফলাফল সম্পর্কে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে b44-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুলবশত অর্জিত জয় b44 প্রযোজ্য নিয়মে বাতিল করতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের ভাগ্য প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী নির্ধারিত হবে। কোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হতে পারে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• বেটিং সফটওয়্যার, রোবট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বয় করে বোনাস বা অফার সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ করা।

b44 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে (বিশেষত শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে) কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭.১ b44 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নাবালক হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হলে।
• আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে b44-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে সদস্য নিজেই সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) অনুরোধ করতে পারেন।

b44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়িত্ব নেওয়া সম্ভব নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি।

৮.১ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা দ্বিমত থাকলে সদস্যকে প্রথমে b44-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম অভিযোগটি পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে b44-এর সার্ভার লগ ও লেনদেনের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

b44 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করার জন্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য।

SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

b44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে সদস্য নতুন শর্তসমূহে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে b44-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

b44 সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ বিভাগে ঢুঁ মারতে পারেন।